🔒 Política de Privacidade
A SMARTSOLUTIONS está empenhada em proteger a privacidade dos seus dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações.
1. Responsável pelo Tratamento
Smartsolutions de Dário André da Silva Lopes Franco
NIF: 218 343 868
Morada: Mafra, Portugal
Email: geral@smartsolutions.pt
Telefone: +351 961 252 525
2. Dados que Recolhemos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais:
- Dados de identificação: Nome, email, telefone (quando nos contacta)
- Dados de navegação: Endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas
- Dados de comunicação: Mensagens enviadas através do formulário de contacto
3. Finalidade do Tratamento
Os seus dados são utilizados para:
- Responder a pedidos de contacto e orçamentos
- Prestar serviços de segurança eletrónica contratados
- Enviar informações relevantes sobre os nossos serviços (apenas com consentimento)
- Cumprir obrigações legais e fiscais
- Melhorar a experiência de navegação no website
4. Base Legal
O tratamento dos seus dados baseia-se em:
- Consentimento: Quando nos fornece os seus dados voluntariamente
- Execução de contrato: Para prestação dos serviços contratados
- Interesse legítimo: Para melhorar os nossos serviços
- Obrigação legal: Cumprimento de requisitos fiscais e legais
5. Cookies
Este website utiliza cookies essenciais para o seu funcionamento. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que permitem:
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento do site (sessão WordPress)
- Google Maps: Quando visualiza mapas incorporados no site
Pode gerir as preferências de cookies através das definições do seu navegador.
6. Partilha de Dados
Os seus dados pessoais não são vendidos nem partilhados com terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar dados apenas com:
- Fornecedores de serviços técnicos (alojamento web)
- Autoridades competentes (quando legalmente obrigados)
7. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o tempo necessário para as finalidades para que foram recolhidos:
- Dados de contacto: 2 anos após o último contacto
- Dados contratuais: 10 anos (obrigação fiscal)
- Dados de navegação: 30 dias
8. Os Seus Direitos (RGPD)
Ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem direito a:
- Acesso: Saber que dados temos sobre si
- Retificação: Corrigir dados incorretos
- Apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados
- Portabilidade: Receber os seus dados em formato digital
- Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados
- Limitação: Restringir o uso dos seus dados
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de geral@smartsolutions.pt
9. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo:
- Encriptação SSL/TLS em todo o website
- Acesso restrito aos dados pessoais
- Backups regulares
10. Reclamações
Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados corretamente, pode apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):
Website: www.cnpd.pt
11. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização encontra-se no final desta página.
Última atualização: Fevereiro de 2026